Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Colombani.ai
Email : [email protected]

Données collectées

Les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact sont collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l’entreprise
• Contenu du message

Mesure d’audience et des conversions

Le site mesure uniquement des événements agrégés, nécessaires à son amélioration. Côté visiteur : page vue, clic vers le contact, clic de réservation, clic email, ouverture ou utilisation de l’assistant, formulaire commencé, abandonné ou envoyé. Côté contenu : clic sur une offre, une formation, un secteur ou un article, question dépliée dans une FAQ, page introuvable, profondeur de défilement. Côté mise en page : la position des clics, en pourcentage de la page et avec la taille de l’écran, pour dessiner une carte agrégée des zones cliquées. Pour chaque événement sont enregistrés son type, le chemin de la page, la langue, une catégorie générale de provenance et sa cible. Aucun nom, email, contenu de message, identifiant publicitaire, cookie ou empreinte numérique n’est collecté à cette fin. Aucun parcours individuel n’est reconstitué.

Une catégorie générale de provenance peut être transmise dans les liens entre les pages du site, sans identifiant individuel ni stockage dans le navigateur. Les liens de réservation transmettent à Cal.com cette catégorie et le chemin de la page de départ, sans les autres paramètres de votre URL. Cal.com conserve ces informations dans les détails du rendez-vous. Un clic sur le lien de réservation ne signifie pas qu’un rendez-vous a été confirmé.

Ces événements agrégés sont conservés pendant trois mois dans Cloudflare Workers Analytics Engine. Le site utilise aussi Cloudflare Web Analytics pour compter les pages vues, les sources de trafic, les pays, les types d’appareil et la vitesse de chargement. Cette mesure fonctionne sans cookie, sans empreinte numérique et sans identifiant individuel. Elle ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre. Elle est exemptée de consentement au sens de la doctrine de la CNIL sur la mesure d’audience.

Assistant conversationnel du site

Le site propose un assistant conversationnel. Les messages que vous y saisissez sont transmis à NVIDIA Corporation (États-Unis), qui héberge le modèle de langage utilisé pour formuler les réponses. N’y saisissez aucune donnée personnelle ni information confidentielle. Colombani.ai conserve les questions posées et les réponses fournies pendant 90 jours. Ce journal ne contient ni adresse IP, ni cookie, ni identifiant. Les adresses email, numéros de téléphone, SIRET et IBAN qui s’y trouveraient sont masqués automatiquement avant enregistrement. Il sert uniquement à améliorer les réponses de l’assistant et le contenu du site, et n’est rapproché d’aucune identité.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par les prestataires suivants, pour les seules finalités décrites ci-dessus :

• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement, diffusion, mesure d’audience sans cookie et mesure agrégée des conversions
• Twilio SendGrid (États-Unis) : acheminement des messages du formulaire de contact
• Microsoft 365 (Union européenne et États-Unis) : messagerie professionnelle
• NVIDIA Corporation (États-Unis) : modèle de langage de l’assistant du site

Ces transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données des missions confiées à Colombani.ai ne transitent par aucun de ces services.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de contact et, le cas échéant, pour l’exécution d’un contrat de prestation.

Base légale

Le traitement des demandes de contact est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et sur l’exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b). La mesure agrégée des conversions repose sur l’intérêt légitime à évaluer et améliorer le site (article 6.1.f), sans profilage ni suivi intersites.

Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange. Les données contractuelles sont conservées conformément aux obligations légales françaises (10 ans pour les documents comptables).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking. Aucun cookie tiers n’est déposé.

Hébergement des données

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis). Cloudflare est conforme au RGPD et dispose de clauses contractuelles types pour les transferts internationaux de données.