ChatGPT Business en entreprise : offres, agents, données et déploiement, le guide 2026
ChatGPT Business (ex-Team) en octobre 2026 : prix et crédits, agents, fin des GPT, données, console d'administration. Sources OpenAI vérifiées le 14/10/2026.
ChatGPT Business permet à chaque salarié de confier à ChatGPT des tâches entières : rédiger la synthèse de trois comptes rendus de réunion, analyser un tableur, préparer une présentation. C’est l’offre d’OpenAI pour les équipes, appelée ChatGPT Team jusqu’en août 2025 : un espace de travail partagé, administré par l’entreprise.
Un exemple, tiré des notes de version d’OpenAI du 29 septembre 2026 : une tâche d’équipe rassemble chaque semaine l’avancement d’un projet et ses points bloquants, puis publie la synthèse dans un canal Slack validé.
Chaque exécution d’agent consomme de l’usage et agit avec les droits du compte connecté. Le coût et le risque se règlent donc dans la console d’administration et le choix de l’offre, plus que dans le prix par siège. Faits vérifiés auprès d’OpenAI le 14 octobre 2026.
L’essentiel en six points
- ChatGPT Team et ChatGPT Business sont la même offre, renommée le 29 août 2025. Pour démarrer sans lire les parties techniques, allez directement à la partie pratique.
- Un siège Standard est affiché à 21 € par mois en paiement annuel, à partir de deux utilisateurs. Un siège Premium donne cinq fois plus d’usage pour 100 $ par mois à l’année.
- Au-delà de l’usage inclus, l’espace consomme des crédits prépayés. Aucun plafond n’est fixé par défaut, mais l’administrateur peut en poser un dès le premier jour, et sans crédits disponibles la fonction s’arrête au lieu de facturer.
- Les GPT personnalisés seront retirés le 11 décembre 2026 et remplacés par des plugins ; leurs actions personnalisées ne migrent pas.
- OpenAI n’entraîne pas ses modèles sur les données de Business, mais le calcul des réponses n’y est pas localisé en Europe : seule l’offre Enterprise le propose.
- Un document piégé peut détourner l’assistant : OpenAI écrit qu’une instruction cachée dans un fichier peut modifier le comportement de ChatGPT.
Ce qu’est ChatGPT Business en octobre 2026
Depuis le 9 juillet 2026, la nouvelle application de bureau de ChatGPT, pour macOS et Windows, réunit trois modes.
- Chat : la conversation. GPT-6 s’y déploie depuis le 7 octobre 2026 pour les espaces Business éligibles.
- Work : un agent qui mène une tâche longue de bout en bout. Il cherche, analyse, travaille dans vos fichiers et vos outils, et livre un document, un tableur, une présentation ou un Site, c’est-à-dire une petite application web hébergée par OpenAI. Vous suivez sa progression et approuvez les actions importantes.
- Codex : l’outil d’OpenAI qui écrit et corrige du code pour les développeurs, et qui traite aussi des fichiers et des dossiers. Son application a été fusionnée dans celle de ChatGPT le 9 juillet.
Work accède à vos outils par des connecteurs, qu’OpenAI appelle désormais apps : des liaisons autorisées vers un logiciel. La page tarifaire française, consultée le 14 octobre 2026, cite Microsoft 365, Google Drive, Slack, GitHub, Linear et Figma.
La même page liste aussi les projets partagés, les tâches planifiées, le navigateur intégré, la base de connaissances de l’entreprise, le mode enregistrement des réunions et les extensions pour Excel, Word, PowerPoint et Google Sheets.
Côté administration, l’offre inclut l’authentification unique (SSO, pour single sign-on), qui permet aux salariés de se connecter avec leur compte d’entreprise, l’authentification multifacteur, une console d’administration, la vérification du domaine de messagerie et le suivi des dépenses. L’API d’OpenAI, utilisée par les développeurs pour intégrer les modèles à leurs logiciels, n’est pas incluse.
Offres et prix : sièges Standard, Premium et crédits
Les sièges
Relevé le 14 octobre 2026 sur le centre d’aide d’OpenAI et sur la page tarifaire française :
| Standard | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Paiement annuel | 21 € par mois (20 $ au centre d’aide) | 100 $ par mois | Sur devis |
| Paiement mensuel | 26 € par mois (25 $) | 125 $ par mois | Sur devis |
| Usage inclus | Socle, plafonné par fenêtres de cinq heures | Cinq fois le Standard, sans fenêtre de cinq heures | Pool de crédits fixé au contrat |
| Paiement | Carte bancaire | Carte bancaire | Facture, remises sur volume |
Ce sont des prix publics affichés : la page française ne précise pas s’ils s’entendent hors taxes, et elle n’affiche pas encore le Premium en euros.
La fenêtre de cinq heures est une période glissante pendant laquelle l’usage d’un siège Standard est plafonné : une fois la limite atteinte, il faut attendre qu’elle se libère. Le siège Premium, créé le 24 août 2026, n’a pas cette fenêtre et se recharge chaque semaine.
Un siège Premium coûte cinq fois un Standard et donne cinq fois plus d’usage : le prix de l’usage inclus est donc le même. Le Premium sert aux salariés que la fenêtre de cinq heures interrompt, typiquement les développeurs qui travaillent toute la journée avec Codex.
Un espace Business demande au moins deux sièges, de l’un ou l’autre type, et les deux types se mélangent. Le paiement sur facture, le bon de commande et la conservation nulle des données relèvent, selon OpenAI, d’une offre sous contrat.
Les crédits
Au-delà de l’usage inclus dans chaque siège, l’espace puise dans un pool de crédits partagé, acheté à l’avance par le propriétaire de l’espace. D’après la page d’aide sur les crédits, ils sont valables douze mois.
OpenAI ne publie pas le prix unitaire du crédit : il s’affiche au moment de l’achat. Sa grille tarifaire, mise à jour le 14 octobre 2026, publie en revanche la consommation, une fois l’usage inclus épuisé :
| Usage | Crédits |
|---|---|
| Message à GPT-6 | 10 |
| Recherche approfondie | 50 par tâche |
| Exécution complète d’un agent d’espace de travail | 5 à 25 en général |
| Tâche dans Excel ou Google Sheets | 5 à 20 par message |
| Tâche dans PowerPoint | 10 à 50 par message |
Les messages au modèle rapide par défaut restent illimités. Un ordre de grandeur se calcule donc en exécutions : cent exécutions d’agent par mois représentent 500 à 2 500 crédits. Pour Codex, OpenAI estime le coût moyen à 100 à 200 $ par développeur et par mois, avec de fortes variations.
Fixer un plafond dès le premier jour
La facture se maîtrise avec quatre réglages, tous dans Workspace settings > Billing :
- un plafond mensuel de crédits par type de siège, Standard et Premium, et si besoin par utilisateur ;
- des alertes de consommation, dans Billing > Usage Alerts ;
- la recharge automatique désactivée, ou plafonnée par un montant mensuel : laissé vide, ce montant est illimité ;
- un premier achat de crédits modeste, puisque les crédits sont prépayés.
Par défaut, aucun plafond n’est fixé. Mais selon la page d’OpenAI sur la tarification flexible, quand le pool est vide, la fonction est bloquée et l’utilisateur demande au propriétaire d’en ajouter : la dépense ne peut pas dépasser les crédits achetés.
Exemple chiffré : 10, 50 et 200 sièges
Les calculs utilisent les prix en dollars du centre d’aide, en paiement annuel, avec un siège Premium par développeur ou gros utilisateur.
| Organisation | Composition | Calcul mensuel | Par mois | Par an |
|---|---|---|---|---|
| 10 sièges | 8 Standard, 2 Premium | 8 × 20 + 2 × 100 | 360 $ | 4 320 $ |
| 50 sièges | 45 Standard, 5 Premium | 45 × 20 + 5 × 100 | 1 400 $ | 16 800 $ |
| 200 sièges | 180 Standard, 20 Premium | 180 × 20 + 20 × 100 | 5 600 $ | 67 200 $ |
En paiement mensuel, les 200 sièges coûtent 180 × 25 + 20 × 125 = 7 000 $ par mois, soit 25 % de plus qu’à l’année.
Les agents s’ajoutent à ce socle. Si l’organisation de 200 sièges fait tourner vingt agents d’équipe une fois par semaine : 20 × 4 × 5 à 25 = 400 à 2 000 crédits par mois, imputés d’abord sur l’usage inclus, puis sur le pool.
OpenAI ne publiant pas de consommation type par organisation, un pilote d’un mois, plafond posé, donne la mesure réelle avant tout budget annuel.
Par où commencer
Pour un salarié ou un responsable d’équipe sans profil technique, cinq gestes suffisent.
- Ouvrir l’application de bureau ChatGPT et choisir Work. Décrivez une tâche réelle, fichiers joints. Par exemple : « À partir des trois comptes rendus joints, rédige la synthèse des décisions et la liste des actions avec leur responsable et leur échéance. »
- Suivre le travail. Répondez aux questions de l’agent et approuvez ou refusez les actions qu’il propose, en particulier l’envoi d’un message ou la modification d’un fichier.
- Vérifier le livrable contre les documents d’origine avant de le diffuser.
- Ne connecter que les outils nécessaires à la tâche, et seulement ceux que votre organisation a autorisés.
- Industrialiser ce qui revient. Une tâche hebdomadaire devient une tâche planifiée, puis une tâche d’équipe ou un agent partagé.
Si vous utilisez ChatGPT Business pour votre travail ou celui de votre équipe, vous pouvez vous arrêter ici. La suite s’adresse à la DSI (direction des systèmes d’information), aux RSSI (responsables de la sécurité des systèmes d’information), aux DPO (délégués à la protection des données) et aux responsables de déploiement.
Passer des comptes personnels à l’espace Business
Beaucoup de salariés utilisent déjà ChatGPT avec un compte personnel. La page d’OpenAI sur l’accueil des salariés déjà inscrits décrit ce qui se passe.
- L’invitation part vers l’adresse professionnelle, et le salarié doit l’accepter avec cette même adresse.
- Sur Business, le salarié choisit de garder son espace personnel séparé ou de le fusionner dans l’espace de l’entreprise ; l’administrateur ne peut imposer ni la fusion ni la suppression.
- La fusion est irréversible : le contenu pris en charge est copié, l’espace personnel est désactivé, les conversations ne se choisissent pas une par une et les Sites ne suivent pas. Les contenus fusionnés relèvent ensuite des règles de conservation de l’entreprise.
- OpenAI recommande un compte séparé, sur une adresse personnelle, pour l’usage privé.
Un point mérite d’être dit aux équipes : sur les offres individuelles Free, Plus et Pro, OpenAI écrit « we may use your content to train our models » (« nous pouvons utiliser vos contenus pour entraîner nos modèles »), sauf si le réglage « Improve the model for everyone » a été désactivé.
Des documents de l’entreprise collés auparavant dans un compte personnel ont donc pu servir à l’entraînement.
Agents d’espace de travail, tâches d’équipe et plugins
Les agents d’espace de travail
Un agent d’espace de travail est un assistant configuré une fois pour une tâche répétable, puis partagé dans l’espace. Selon les notes de version de ChatGPT Business, il a commencé à arriver le 22 avril 2026, est en disponibilité générale depuis le 21 mai et se facture depuis le 6 juillet selon les jetons consommés.
Les jetons sont les unités de texte que le modèle lit et produit.
Un agent se crée à partir d’un modèle ou de zéro, se connecte à Google Drive, Google Calendar, Slack ou SharePoint, se prévisualise avant publication et peut tourner selon un calendrier. Son créateur fixe, application par application, les actions autorisées ; l’administrateur suit l’activité de chaque agent dans la console.
Les tâches d’équipe et @ChatGPT
Depuis le 29 septembre 2026, les tâches d’équipe partagent un travail récurrent entre collègues, comme dans l’exemple d’ouverture. Le même jour, @ChatGPT est arrivé dans Slack et Microsoft Teams : l’organisation l’installe, l’administrateur fixe ses consignes et ses connexions, et les salariés le mentionnent dans un canal.
La documentation le précise : pour une tâche d’équipe, le compte connecté détermine ce que la tâche peut lire et faire. Si la connexion partagée est celle d’un directeur, la tâche voit ce que voit ce directeur. Colombani.ai recommande un compte de service aux droits limités pour ces connexions partagées.
Les plugins et les compétences
Un plugin est un paquet réutilisable qui réunit, pour un métier, des compétences (des fiches de consignes que ChatGPT applique quand une demande s’y prête), des fichiers de référence et des connecteurs. Le 9 juillet 2026, l’annuaire des plugins a remplacé celui des applications.
Depuis le 1er octobre, l’administrateur gère les plugins dans la console, choisit pour chacun s’il est proposé aux salariés ou installé d’office, et peut importer depuis GitHub ceux que l’organisation développe.
Les GPT personnalisés disparaissent : calendrier et migration
Le calendrier
D’après la FAQ d’OpenAI sur le retrait des GPT, mise à jour début octobre 2026 :
- 11 décembre 2026 : retrait des GPT personnalisés, sur toutes les offres ;
- 11 février 2027 : retrait pour les seuls espaces Enterprise ayant obtenu un report ;
- 26 octobre 2026, date annoncée comme prévue pour les espaces Enterprise concernés : fin de la création de nouveaux GPT.
Pour un espace Business, la date qui s’applique est celle de l’avis affiché dans le produit. Les conversations passées avec un GPT restent accessibles après le retrait.
Ce qui suit et ce qui ne suit pas
La migration se lance depuis Mes GPT, par « Migrate to plugin ». Elle part de la dernière version publiée : les brouillons ne passent pas.
| Ce qui suit | Ce qui ne suit pas |
|---|---|
| Les instructions, qui deviennent une compétence du plugin | Les actions personnalisées |
| Les fichiers de connaissance, copiés en fichiers de référence | Le modèle choisi pour le GPT |
| Les applications connectées, ajoutées au plugin | Les réglages de partage : le plugin naît privé |
Reconstruire une action personnalisée peut demander un serveur MCP (Model Context Protocol, le protocole standard qui relie un agent à un outil externe) et un travail technique. L’original passe en lecture seule après la migration. La FAQ ne dit rien du sort des amorces de conversation ni des réglages de capacités du GPT : à vérifier au test.
La méthode
- Inventorier les GPT utilisés, avec leur créateur et leurs utilisateurs ; la console d’analyse de l’administrateur les détaille.
- Publier les brouillons utiles, sans forcément les partager publiquement.
- Migrer, puis tester le plugin sur quelques demandes habituelles et un cas difficile.
- Reconstruire les actions personnalisées avec la DSI, après revue de leurs droits.
- Partager le plugin et demander à un utilisateur réel de l’installer et de l’essayer.
Vos données : entraînement, conservation, certifications, résidence
Entraînement et conservation
Pour Business, OpenAI écrit qu’il n’utilise pas les demandes, réponses ou fichiers pour améliorer ses modèles, sauf accord distinct signé par l’organisation. Un avis donné sur une réponse ne l’autorise pas ; l’administrateur peut d’ailleurs désactiver ces avis.
Sur Business, les administrateurs fixent la durée de conservation, d’après la page d’OpenAI sur la confidentialité des entreprises. Une conversation supprimée disparaît sous 30 jours, sauf obligation légale ou nécessité raisonnable de protéger les services ou des tiers. La conservation nulle n’existe que sous contrat.
Ce que voit l’administrateur
Les administrateurs de l’espace peuvent consulter, exporter et supprimer les conversations des salariés. Ces derniers doivent en être informés avant le déploiement.
Un outil qui permet ce contrôle relève aussi du dialogue social : l’article L2312-38 du Code du travail impose, dans les entreprises d’au moins cinquante salariés, d’informer et de consulter le CSE (comité social et économique), « préalablement à la décision de mise en œuvre », sur les moyens permettant un contrôle de l’activité des salariés.
Certifications
SOC 2 Type 2 désigne un audit, mené par un cabinet indépendant, de l’efficacité des contrôles de sécurité sur une période. Selon OpenAI, Business l’a passé avec succès.
Les certifications ISO 27001, 27017, 27018 et 27701, normes internationales, portent sur le management de la sécurité de l’information, la sécurité du cloud, les données personnelles dans le cloud et la vie privée. La page tarifaire ne les coche, au niveau de l’offre, que pour Enterprise.
Résidence des données et de l’inférence
La résidence des données fixe le lieu où les contenus sont stockés. La résidence de l’inférence fixe le lieu où le modèle calcule les réponses, l’inférence étant ce calcul. L’EEE désigne l’Espace économique européen : l’Union européenne, l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège.
| Business | Enterprise et Edu | |
|---|---|---|
| Stockage dans une région choisie | En cours de déploiement, pas encore ouvert à tous ; région choisie à l’achat | Dix régions, dont l’Europe (EEE et Suisse), pour les nouveaux clients |
| Calcul des réponses dans la région | Non | Europe (EEE et Suisse), États-Unis, Émirats arabes unis |
| Copie aux États-Unis | Chaque demande et réponse, pour une durée limitée, pour la surveillance des abus | Régime propre à Enterprise |
| Fonctions exclues | Les achats dans ChatGPT | Codex Web, GPT tiers, Sites, fonctions en bêta |
Sources : la page d’OpenAI sur le stockage de Business et sa page sur la résidence pour Enterprise et Edu. La page tarifaire marque la résidence comme absente de Business : en cours de déploiement, stockage au repos seulement.
Même avec la résidence de l’inférence, certains traitements restent hors de la région selon OpenAI : l’extraction du texte d’un PDF, le routage des demandes, l’authentification.
La copie conservée aux États-Unis est détenue par une entreprise américaine, soumise au CLOUD Act, la loi américaine sur l’accès des autorités aux données détenues par les prestataires. Notre guide Mistral détaille ce que dit ce texte.
Le contrat
OpenAI propose un DPA (data processing agreement, accord de traitement des données) pour Business, Enterprise et l’API : c’est le contrat qui encadre OpenAI comme sous-traitant au sens du RGPD, c’est-à-dire comme prestataire qui traite des données pour le compte de l’entreprise. Il se demande par un formulaire ; les Sites ont leur propre accord.
Pour Enterprise, la page tarifaire mentionne des « conditions juridiques personnalisées » pour les clients admissibles. La liste des sous-traitants d’OpenAI est publique et cite notamment Microsoft, CoreWeave, Oracle, Google Cloud et AWS ; le DPA ouvre 30 jours pour s’opposer à un changement.
Le déploiement fait aussi de l’organisation un déployeur au sens du règlement européen sur l’IA. Notre article sur ce qui s’applique depuis le 2 août 2026 détaille ces obligations.
Sécurité : connecteurs, injection, Sites, mémoire
Les connecteurs
Un connecteur ne donne jamais plus de droits que le compte qui le branche : OpenAI précise que l’accès dans ChatGPT ne contourne pas les permissions du logiciel connecté. Il hérite en revanche de tous ceux de ce compte.
L’administrateur choisit les applications activées et, pour certaines, les actions d’écriture permises : publier dans Slack, créer un rappel, téléverser un fichier. Ouvrir la lecture avant l’écriture reste la règle la plus simple.
L’injection par document
L’injection de prompt consiste à cacher, dans un contenu que l’assistant lit, une instruction qui détourne son comportement. La page d’OpenAI sur le mode Lockdown l’écrit : une instruction malveillante cachée dans un fichier téléversé peut modifier le comportement de ChatGPT et produire une réponse fausse.
Le mode Lockdown limite les requêtes sortantes qui permettraient d’exfiltrer des données : navigation limitée au cache, mode agent et recherche approfondie désactivés. Il ne s’applique pas à Codex et ne protège pas contre toutes les injections, précise OpenAI.
Sur Business, chaque utilisateur l’active lui-même dans Settings > Security. La documentation ne prévoit son imposition par l’administrateur que dans les espaces gérés, par un rôle dédié, au moyen du contrôle d’accès par rôle réservé à Enterprise.
Les Sites publics
Sur Business, les Sites sont activés par défaut. Leur publication publique, par une adresse ouverte à tous, n’était pas disponible dans l’EEE, en Suisse ni au Royaume-Uni à son lancement le 9 juillet 2026. Depuis le 3 septembre, un Site peut être partagé avec des personnes nommées hors de l’espace.
Un Site qui lit des applications connectées exige l’accord de l’administrateur, plugin par plugin ; ce réglage est désactivé par défaut. L’administrateur peut désactiver les Sites créés dans Workspace settings > Sites.
Mémoire et historique
Depuis le 25 juin 2026, la mémoire de Business s’appuie sur les conversations passées. Chaque utilisateur peut consulter un résumé de ce qu’elle retient, le corriger ou la désactiver.
Computer History, sur macOS, enregistre l’activité dans les applications et sites choisis pour donner du contexte à ChatGPT. Elle est désactivée par défaut, doit être autorisée par l’administrateur et est disponible dans l’EEE depuis le 20 août 2026.
Les décisions de la console d’administration
Les réglages par défaut et les appuis viennent de la documentation d’OpenAI citée plus haut.
| Décision | Par défaut | Recommandation | Appui |
|---|---|---|---|
| Plafond mensuel de crédits | Aucun | Plafond par type de siège et alertes avant le premier achat | OpenAI conseille de revoir ensemble sièges, crédits, recharge, alertes et plafonds |
| Recharge automatique | Illimitée si le plafond mensuel est vide | Désactivée, ou plafonnée | Page sur les crédits |
| SSO et vérification du domaine | À configurer | Activer avant d’inviter les salariés | Page sur l’accueil des salariés |
| Connecteurs et actions d’écriture | Choix par application | Lecture seule d’abord, écriture au cas par cas | OpenAI recommande de n’activer que les applications de confiance et d’éviter l’écriture à visibilité incertaine |
| Plugins | Proposés ou installés d’office | Liste validée, propriétaire nommé | Console des plugins |
| Sites | Activés, sans connecteurs | Décider qui publie avant d’ouvrir | OpenAI conseille de décider qui crée et publie avant d’activer largement |
| Computer History | Désactivée | La laisser désactivée sauf besoin documenté | Notes de version |
| ChatGPT pour Word | Activé depuis le 1er octobre 2026 | Décider, car il consomme l’enveloppe partagée | Notes de version |
| Déploiement | Aucun | Commencer par un petit groupe | OpenAI recommande un test avec un petit groupe |
Business ou Enterprise : trois questions pour trancher
- Vos données exigent-elles que le modèle calcule en Europe, ou des certifications ISO au niveau de l’offre ? Seule l’offre Enterprise les apporte.
- Devez-vous gérer les comptes en masse ? Le SCIM synchronise automatiquement les arrivées et les départs avec l’annuaire de l’entreprise, et le contrôle d’accès par rôle donne des droits par groupe de salariés. Les deux sont réservés à Enterprise.
- Avez-vous besoin d’un contrat sur mesure : paiement sur facture, conservation personnalisée, journaux de conformité, liste d’adresses IP autorisées, ou EKM (enterprise key management), la gestion par l’entreprise de ses propres clés de chiffrement ? Ce sont des fonctions Enterprise.
Trois réponses négatives : Business suffit. Une seule réponse positive justifie une demande de devis Enterprise.
Le prix d’Enterprise n’est pas public. D’après la page tarifaire, le devis dépend du nombre de sièges, du mode de facturation de l’usage, en crédits ou en jetons, des remises sur volume et du niveau d’assistance. La résidence des données y est incluse sans surcoût.
ChatGPT face à Claude, Copilot et Mistral
Nous formons sur ces quatre outils. Le critère qui les départage le plus souvent est l’endroit où se trouvent déjà vos documents et vos identités.
| Outil | Prix d’entrée en équipe, paiement annuel | Statut du prix | Ce qui le distingue |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Business | 21 € par siège et par mois | Prix public affiché, taxes non précisées | Conversation, agent et développement dans une application, agents partagés |
| Claude Team | 18 € par siège et par mois | Hors taxes | Tâches longues sur des dossiers de fichiers, compétences partagées |
| Microsoft Copilot | 26,00 € par utilisateur et par mois | Hors taxes | Hérite des permissions de Microsoft 365 |
| Mistral Vibe Team | 24,99 $ par utilisateur et par mois | Hors taxes | Éditeur français, déploiement sur site possible en Enterprise |
Prix relevés le 14 octobre 2026 sur les pages françaises des éditeurs ; Mistral affiche ses prix en dollars. Ces outils ne s’excluent pas : une organisation peut en déployer plusieurs selon les équipes et la sensibilité des données. Pour approfondir chacun :
- notre guide Claude Cowork, sur les tâches longues et leur sécurité ;
- notre guide Copilot Studio, sur les agents de Microsoft, leurs crédits et leur gouvernance ;
- notre guide Mistral en entreprise, sur Vibe et le déploiement souverain.
Former les équipes
La console fixe ce que l’outil peut faire. Les usages fixent ce que les salariés lui confient. Trois situations sont à prévenir : un connecteur branché sur un compte trop large, un agent qui agit sans relecture, un livrable diffusé sans vérification.
La formation porte donc sur trois gestes : savoir quelles données vont dans quel espace, cadrer une tâche confiée à Work ou à un agent, et vérifier ce qu’il produit avant de l’approuver.
Colombani.ai est un organisme de formation certifié Qualiopi, la certification qualité qui conditionne l’accès aux financements publics et mutualisés.
- Pour les décideurs et les équipes métier, la formation ChatGPT se décline en une demi-journée de briefing et une journée où chaque participant confie ses propres tâches à ChatGPT Work et aux agents.
- Pour les équipes qui travaillent sur des fichiers, des dossiers ou du code, la formation Codex fait configurer à chacun un agent sur ses tâches réelles.
Pour une entreprise, une prise en charge peut être demandée à l’OPCO, l’opérateur de compétences qui finance la formation des salariés du privé. Pour une administration, la formation se règle sur le budget de formation de l’employeur.
Pour préparer le déploiement, notre kit rassemble le tableau des réglages de la console avec leurs valeurs par défaut et nos recommandations, la liste de migration des GPT à boucler avant le 11 décembre, un modèle de règles d’usage pour les salariés et un plan de pilote de trente jours.
Colombani.ai est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Son fondateur, Ulysse Trin, est titulaire de la certification Claude Certified Architect Professional, délivrée par Anthropic, et de neuf certifications praticien délivrées par OpenAI, dont ChatGPT Deployment Practitioner.
Questions fréquentes
ChatGPT Team et ChatGPT Business, est-ce la même offre ?
Oui. OpenAI a renommé ChatGPT Team en ChatGPT Business le 29 août 2025, d'après son centre d'aide. Le changement de nom n'a pas modifié l'offre ; les types de sièges ont évolué ensuite, avec l'arrivée des sièges Premium le 24 août 2026. Au 14 octobre 2026, Business comprend ChatGPT, l'agent ChatGPT Work et Codex, dans un espace de travail administré par l'entreprise, à partir de deux utilisateurs.
Quel est le prix de ChatGPT Business ?
Les prix des sièges Standard et Premium, en paiement annuel et mensuel, ainsi que le fonctionnement des crédits qui couvrent l'usage au-delà de l'inclus, figurent dans le tableau « Offres et prix » de ce guide, relevé sur les pages d'OpenAI le 14 octobre 2026.
OpenAI entraîne-t-il ses modèles sur nos données ?
Pas sur ChatGPT Business. Le centre d'aide d'OpenAI écrit qu'il n'utilise pas les demandes, réponses ou fichiers de Business pour améliorer ses modèles, sauf accord distinct signé par l'organisation, et précise qu'un avis donné sur une réponse ne l'autorise pas. Sur les comptes individuels Free, Plus et Pro, en revanche, les conversations peuvent servir à l'entraînement tant que le réglage « Improve the model for everyone » reste activé.
Nos données restent-elles en Europe avec ChatGPT Business ?
Partiellement. La résidence des données de Business est en cours de déploiement et n'est pas encore ouverte à tous : la région se choisit à l'achat et ne couvre que le stockage des conversations. Le calcul des réponses n'est pas localisé, et une copie de chaque demande et de chaque réponse est conservée aux États-Unis pour une durée limitée, pour la surveillance des abus. Le calcul en Europe est réservé à ChatGPT Enterprise et Edu.
Faut-il choisir ChatGPT Business ou Enterprise ?
Trois questions tranchent. Vos données exigent-elles que le modèle calcule en Europe, ou des certifications ISO 27001 et suivantes au niveau de l'offre ? Devez-vous synchroniser automatiquement les comptes avec votre annuaire (SCIM) et donner des droits par groupe ? Avez-vous besoin d'un contrat sur mesure : paiement sur facture, conservation personnalisée, journaux de conformité, gestion de vos propres clés de chiffrement ? Une seule réponse positive oriente vers Enterprise, sur devis.
Que deviennent nos GPT personnalisés ?
OpenAI prévoit de retirer les GPT personnalisés le 11 décembre 2026 sur toutes les offres, et le 11 février 2027 pour les espaces Enterprise ayant obtenu un report. Ils se migrent en plugins depuis Mes GPT : les instructions deviennent une compétence, les fichiers de connaissance des fichiers de référence, les applications connectées sont ajoutées au plugin. Les actions personnalisées, le modèle choisi et les réglages de partage ne suivent pas. Les conversations passées restent accessibles.
Existe-t-il une formation ChatGPT pour les entreprises ?
Colombani.ai, organisme certifié Qualiopi, propose deux formations dispensées sur ChatGPT Business et Codex : une demi-journée de briefing pour les décideurs, et une journée pour les équipes, où chaque participant confie ses propres tâches à ChatGPT Work, aux agents et à Codex. Pour une entreprise, une prise en charge peut être demandée à l'OPCO ; pour une administration, la formation se règle sur le budget de formation de l'employeur.